みなさん、こんにちは。
朝ごはん食べないと動けないさんごです。
今回は高知新港に寄港する大型客船についてお話します♪
当館では、大型客船の入港時にスタッフの人手が足りていれば
高知新港で水族館グッズを出店しています🚢
出店によく駆り出されるのが私ですが、
決して英語が得意なわけでもなくカタコト英語とジェスチャーで
リッチなお客様をおもてなししております(人’’▽｀)
昨年から何回か物販を出店させていただき、
外国人のショッピングで驚いたことをお話したいと思います！
その1、Tシャツは基本サイズが合わない
日本人に比べて多くの外国の方が、身長・サイズともに大きく、
Ｌサイズでは「More large size please」と言われちゃいます💦
その2、値引き交渉は当たり前
数個まとめて買うから安くしてほしいや手持ちのお金を見せてこれで的なことを英語で伝えてくれるのですが、中学レベルのリスニングとスピーキングでは上手伝えれず歯がゆい気持ちになります(+o+)
その3、漢字やお城のデザインが入った商品を探している
日本に旅行したとわかるお土産がほしいようで、
漢字やお城のデザインが入ったマグネットやお守りを販売していないか聞かれます🏯
次週のブログでは、
大型客船に乗船しているリッチなお客様への当館売れ筋商品を
ランキング形式で発表したいと思います✨
Jünさん、コメントありがとうございます！
お客様とはカタコトの英語とジェスチャーで接客し、
どうしても分からない場合は、google翻訳のアプリを使っています！
ポケトークも試してみましたが、ネット環境と費用面を考えると
今は携帯アプリで十分かと(^^)アドバイスありがとうございます☆
いずれポケトーク導入もあるかもしれませんが、
それまではヘンリーと会話して英語力を鍛えたいと思います！笑
毎度！ほんと困りますよね😅
うちも外国人のお客様いらっしゃいます
フィリピン、韓国、中国、白人さん
さんごちゃん…どうして翻訳アプリ使わない？
そこそこいけますよ☝そこそこ…
私は話題のポケトーク買いました✨これ完璧
何十カ国の言語に対応してて早いし性格
館長にお願いしてハマスイにも置くべきよ
必要以外は無言になってたから重宝してます
高知だと日本人なのに東京だと外人と間違われる
マツキヨで英語で接客されちゃうし
新宿歩いてたら浅黒い外国人さんに
何語か理解できない言語で話しかけられるの
ぜひポケトーク買ってもらって下さい☝
そして外国人の値引きは当たり前
特に中国、韓国の値引き要求は凄い！しつこい！
時には強引なこともあるんですよ
旦那の会社は値引きせずにtax free免税してます
これで売上が30%上がりました
これからの商売はグローバル化も視野に
免税とポケトークそして電子払いは必須です